ネイリスト会議☺︎
おはようございます♪
仙台市内4店舗 ネイルサロン Tre's dur トレデュール
エアジェルエデュケーター 星 早織です☺︎
昨夜は、月に一度のトレデュールメンバーが
集まる会議でした。
この会議。いくつかの目的があります。
お客様の為の企画は、もちろんなんですが
メンバーの成長の為。こちらも大切にしています☺︎
私のネイル事業部立ち上げから目標
「技術だけできるネイリストではなく、人として魅力ある、どこへ行っても自信のあるネイリストを育てる」
根底がここにあります。
①「お客様の為に、考える」
店舗毎にお客様の為の企画を考えてもらう。
お客様が、ワクワクするような企画。
たくさんの方々にもっとネイルの魅力を知って頂く企画。それを、1人1人考えてもらう。
②「資料として文章に起こす」
えっ?そんなレベルの低い?と思う方もいらっしゃると思いますが、以外とできないネイリスト多いんです。。。企画をメンバーが全員分かりやすいように、資料を作成する。話はできても、文章にまとまるって難しい。パソコンがしっかり使えるとPOPもちゃんと作成できる。
③「個々の発言を大切に」
会議ってだんまりしてる人多いじゃないですか?
大勢の前で発言する。すごく勇気がいることですが、意見、質問をする事は大切なこと。
ネイリスト会議では、必ず1人1人発言をしてもらいます。どんな内容でも最初はいいんです。1人1人質問する観点が違うし、話す内容も違う。私自身も勉強になります。この子は「こんなところに想いがあるんだぁ」とか意外な一面が見えたりすることも。
社歴が浅いスタッフでも、ベテランスタッフでも関係なく、自分の意見を人に伝える。伝えるを大切にしていきたい。
④「皆で共有する」
企画、意見、質問を全員で共有する。
会議ではで直に1人1人に感じてもらう事が大切。みんなで顔をあわせて、共有する。
トップダウンも大切ですが、わたしはメンバー1人1人と
みんなでトレデュールを創りあげていく。
また、来月も。よい会議にしていきたい。
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